Funcionamiento

Realización de pedidos.

Para hacer los pedidos, los clientes deben hacerlo 

a través de nuestra página web. Estos pedidos

llegarán al correo electrónico de la empresa, lo que 

significa que tenemos una disponibilidad de 24 horas, 

y serán enviados por correo urgente. La forma de pago 

se realiza a través de transferencia bancaria a la 

cuenta de la empresa.

Elaboración de talleres presenciales.

En cuanto a la elaboración de talleres presenciales 

solo nos desplazaremos por la provincia de Málaga. 

Las fechas y lugares de los diferentes talleres se 

mostrarán en la página web. Para contratar un taller 

también se realiza de la misma manera que los pedidos, 

así nos pondremos en contacto con el cliente para poder 

concretar los detalles.

La duración mínima de cada taller es de un año.

El servicio estrella:el asesoramiento.

El servicio estrella de nuestra empresa es el 

asesoramiento, este va implícito en nuestros 

productos y servicios, pero también lo ofrecemos 

a través de videos tutoriales o a través de la página 

web.

Destinatarios.

Esta empresa está destinada a las diferentes 

entidades educativas (A.M.P.A.S, Centros Infantiles,

 familias, Ludotecas) para hacer llegar una serie de 

productos y servicios educativos para la etapa de 

0 a 6 años

Horarios.

Mañana:

-De lunes a Jueves de 9:00 a 14:00h..

-Viernes de 9:00 a 15:00 horas.

Tarde:

-De lunes a Jueves de 15:00 a 18:00h.

  -Estos horarios pueden modificarse debido al 

aumento de pedidos, a la contratación de talleres 

e incluso en distintas épocas del año.

-Este horario es solo para las trabajadoras. 

Los clientes pueden hacer sus pedidos a través de la

página web disponible las 24 horas.

Empresas colaboradoras.

La empresa “crecer soñando” cuenta con los 

suministros de:

. “Recicab” (empresa de materiales reciclados),

-"María Lucena” (Papelería e imprenta),

-“Gráficas calvente” (Diseño gráfico, Impresión, 

Encuadernación, troquelados y numerados, 

serigrafía, plegado y grapado, manipulados y 

sellos de caucho),

·          “Papelería Papiro” (Papelería e imprenta),

·         DHL (envíos urgentes).

Estas empresas nos mandan los suministros o 

materiales que necesitamos, nos ayudan a la realización 

de nuestros cuentos en papel y una vez el material está 

construido a enviarlo al lugar donde se haya realizado el 

pedido.

Cronograma.

Nuestra empresa no dispone de un cronograma concreto, 

pues las diferentes secciones o materiales de los que 

disponemos se realizan una vez el cliente haya hecho el 

pedido e ingresado el dinero en la cuenta de la empresa. 

A partir de ese momento elaboraremos el material y una 

vez terminado se enviará al cliente por correo urgente. La 

duración en cuanto a la realización y envío de un producto 

puede variar según la dificultad y la cantidad de este.

Mecanismo de seguimiento y evaluación.

Nuestros mecanismos de seguimiento y evaluación se 

hacen a través de la página web de la empresa. Esto se

lleva a cabo en el apartado “ayúdanos a mejorar”, en 

el que se recoge opiniones y propuestas de mejoras o 

nuevas propuestas. Así averiguaremos si nuestros 

productos o servicios son aconsejables o necesitan 

mejorar. También nos ayudará a evaluar nuestras 

actividades el registro de compra/venta de productos, 

pues eso nos indicará si los productos y servicios que 

ofrecemos en el mercado funcionan.

Organización.

La empresa crecer soñando consta de dos socias 

portadoras de capital y trabajo. Ambas se encargan de 

la realización de cualquier tipo de material que ofrece la 

empresa. Para llevar a cabo esta realización de forma 

coordinada, los pedidos se realizarán en función de 

llegada y cuando uno esté terminado se realizará el 

siguiente por la trabajadora que este libre.

Tabla para pedidos:

Posibles adaptaciones.

-No habrá problemas en cuanto a la baja que pueda 

causar una de las trabajadoras, pues ambas tienen formación 

para realizar los productos y servicios de la empresa.

-En el caso de que no se pueda llevar a cabo un taller en la 

fecha establecida, nos pondremos en contacto con la entidad 

contratadora para llegar a un nuevo acuerdo de fecha.

-Si aumenta considerablemente los pedidos de productos 

contrataremos temporalmente a un trabajador.